Kjøpsvilkår

1. Om nettbutikken

Velkommen til Bunadsokker.

Nettbutikken Bunadsokker drives av:

Juridisk navn: KRIHA AS
Handelsnavn: Bunadsokker
Organisasjonsnummer: 920 601 960
MVA-nummer: NO 920 601 960 MVA
Adresse: Pilestredet 53B, 0350 Oslo, Norge
E-post: bjorn@kriha.no
Telefon: 48102952

Disse kjøpsvilkårene gjelder for kjøp av varer fra Bunadsokker.no. Ved å handle i nettbutikken aksepterer du disse vilkårene.

Nettbutikken er bygget på Shopify, som leverer den tekniske plattformen for butikken.

2. Avtalen

Avtalen består av disse kjøpsvilkårene, opplysninger gitt i bestillingsløsningen, ordrebekreftelsen og eventuelle særskilte vilkår som er avtalt skriftlig.

Ved motstrid mellom opplysningene går det som er særskilt avtalt mellom partene foran, så lenge det ikke strider mot ufravikelig norsk lovgivning.

3. Produkter og produktinformasjon

Vi forsøker å gi så korrekt informasjon som mulig om produktene våre, inkludert bilder, beskrivelser, størrelser, farger og priser.

Farger og utseende kan likevel avvike noe fra det du ser på skjermen, avhengig av skjerm, lys, bildevisning og produksjonsvariasjoner.

Vi forbeholder oss retten til å endre produktbeskrivelser, priser og utvalg uten forhåndsvarsel. Endringer påvirker ikke bestillinger som allerede er bekreftet.

4. Bestilling

Når du legger inn en bestilling, mottar du en ordrebekreftelse på e-post. Avtalen er bindende når bestillingen er bekreftet av oss.

Du er selv ansvarlig for at navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer og øvrige opplysninger du oppgir ved bestilling er korrekte.

Dersom vi ikke kan levere varen, eller dersom det er åpenbare feil i pris, lagerstatus eller produktinformasjon, kan vi kansellere bestillingen. I så fall vil du få beskjed, og eventuelt betalt beløp refunderes.

5. Priser og betaling

Alle priser vises i norske kroner og inkluderer merverdiavgift der dette er relevant. Frakt og eventuelle andre kostnader vises i kassen før du fullfører kjøpet.

Betaling skjer med betalingsmåtene som er tilgjengelige i nettbutikken. Vi bruker tredjeparts betalingsløsninger, og betalingsinformasjon behandles av betalingsleverandøren.

Vi forbeholder oss retten til å endre priser, kampanjer og rabatter uten forhåndsvarsel. Prisen som gjelder for ditt kjøp er prisen som vises i kassen når bestillingen gjennomføres.

6. Levering

Vi sender varen til adressen du oppgir ved bestilling. Leveringsmåte og estimert leveringstid vises i nettbutikken eller i kassen.

Leveringstider er estimater og kan påvirkes av forhold utenfor vår kontroll, for eksempel forsinkelser hos transportør.

Dersom leveringen blir vesentlig forsinket, kan du kontakte oss på bjorn@kriha.no.

7. Risiko for varen

Risikoen for varen går over på deg når varen er levert til deg eller noen du har bedt om å motta varen på dine vegne.

Dersom varen skades eller forsvinner før levering, er dette normalt vårt ansvar. Dersom du selv har oppgitt feil adresse eller unnlater å hente en pakke, kan du bli ansvarlig for ekstra kostnader.

8. Angrerett og retur

Som forbruker har du 14 dagers angrerett ved kjøp på nett. Angrefristen løper fra dagen du mottar varen.

I tillegg tilbyr vi 30 dagers returrett, så lenge varen oppfyller vilkårene i vår returpolicy.

Viktig for sokker og andre hygienevarer: Vi kan bare ta imot retur dersom emballasjen ikke er brutt. Av hygieniske årsaker kan sokker og tilsvarende varer ikke returneres dersom emballasjen er åpnet, eller varen er prøvd, brukt eller vasket.

For øvrige varer må varen returneres ubrukt, i original stand og helst i original emballasje.

Retur må avtales med oss før varen sendes tilbake. Kontakt oss på:

E-post: bjorn@kriha.no
Returadresse:
Bunadsokker.no
Pilestredet 53B
0350 Oslo
Norge

Kunden betaler normalt returfrakt, med mindre returen skyldes feil fra vår side.

Se også vår egen retur- og refusjonspolicy for mer informasjon.

9. Reklamasjon

Dersom det er en mangel ved varen, har du rettigheter etter forbrukerkjøpsloven.

Du må reklamere innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde oppdaget feilen. Ved forbrukerkjøp er fristen for å reklamere aldri kortere enn to måneder fra du oppdaget feilen.

Reklamasjonsretten gjelder ikke feil som skyldes vanlig slitasje, feil bruk, uhell, manglende vedlikehold eller skader som har oppstått etter levering.

Ved reklamasjon, kontakt oss på bjorn@kriha.no og legg gjerne ved ordrenummer, beskrivelse av feilen og bilder dersom det er relevant.

10. Feil vare, skadet vare eller mangler ved levering

Sjekk varen så snart du mottar den.

Dersom du har fått feil vare, varen er skadet, eller det mangler noe i leveransen, kontakt oss så raskt som mulig på bjorn@kriha.no. Vi vil da vurdere saken og finne en løsning, for eksempel ny vare, prisavslag eller refusjon.

11. Bytte

Den enkleste måten å bytte til en annen vare på, er normalt å returnere varen i tråd med returvilkårene og legge inn en ny bestilling.

For sokker og andre hygienevarer forutsetter bytte at emballasjen ikke er brutt.

12. Personopplysninger

Vi behandler personopplysninger i forbindelse med bestilling, betaling, levering, kundeservice og drift av nettbutikken.

Mer informasjon finnes i vår personvernerklæring: [LINK TIL PERSONVERNERKLÆRING]

Fordi nettbutikken drives på Shopify, kan Shopify også behandle enkelte personopplysninger som teknisk leverandør av plattformen.

13. Immaterielle rettigheter

Innholdet på Bunadsokker.no, inkludert tekst, bilder, grafikk, logo, design, produktbilder og annet materiale, tilhører Bunadsokker/KRIHA AS eller våre samarbeidspartnere, med mindre annet er oppgitt.

Du kan ikke kopiere, publisere, distribuere, selge, endre eller bruke innhold fra nettbutikken kommersielt uten skriftlig samtykke fra oss.

14. Tredjepartstjenester og lenker

Nettbutikken kan inneholde lenker til eller integrasjoner med tredjepartstjenester, for eksempel betalingsløsninger, fraktløsninger, analyseverktøy eller Shopify.

Vi er ikke ansvarlige for innhold, vilkår eller personvernpraksis hos tredjeparter. Bruk av tredjepartstjenester skjer på de vilkårene som gjelder for den aktuelle tjenesten.

15. Forholdet til Shopify

Bunadsokker.no er bygget på Shopify. Shopify leverer teknisk plattform og tilknyttede tjenester som gjør det mulig for oss å drive nettbutikken.

Selve kjøpet skjer mellom deg og KRIHA AS / Bunadsokker. Shopify er ikke selger av varene og er ikke ansvarlig for leveranse, retur, reklamasjon eller andre forhold knyttet til kjøpet, med mindre annet følger av ufravikelig lov.

16. Tilbakemeldinger og anmeldelser

Dersom du sender oss tilbakemeldinger, forslag, produktanmeldelser, bilder eller annet innhold, kan vi bruke dette til å forbedre, markedsføre og drive nettbutikken, så langt dette er tillatt etter gjeldende lov.

Du er ansvarlig for at innhold du sender inn ikke krenker andres rettigheter, inneholder ulovlig materiale eller er villedende.

17. Feil, unøyaktigheter og mangler

Det kan forekomme skrivefeil, tekniske feil, feil pris, feil lagerstatus eller andre unøyaktigheter i nettbutikken.

Vi forbeholder oss retten til å rette slike feil og til å kansellere bestillinger dersom feilen er åpenbar eller dersom varen ikke kan leveres. Dersom du allerede har betalt, refunderer vi beløpet.

18. Forbudt bruk

Du kan ikke bruke nettbutikken eller våre tjenester til ulovlige formål, til å krenke andres rettigheter, spre skadelig programvare, forsøke uautorisert tilgang, misbruke kampanjer, hente ut data i strid med våre interesser eller på annen måte forstyrre driften av nettbutikken.

Vi kan begrense eller blokkere tilgang dersom vi har saklig grunn til å tro at tjenesten misbrukes.

19. Ansvarsbegrensning

Vi er ansvarlige for kjøpet i tråd med norsk lovgivning.

Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, driftstap, tapt fortjeneste eller andre følgeskader, med mindre ansvar følger av ufravikelig lov.

Ingenting i disse vilkårene begrenser dine rettigheter etter angrerettloven, forbrukerkjøpsloven eller annen ufravikelig forbrukerlovgivning.

20. Force majeure

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende oppfyllelse som skyldes forhold utenfor vår rimelige kontroll, for eksempel streik, transportproblemer, tekniske feil hos tredjepart, myndighetstiltak, naturhendelser, krig, brann, pandemi eller lignende.

21. Endringer i vilkårene

Vi kan oppdatere disse kjøpsvilkårene ved behov. Den nyeste versjonen vil være tilgjengelig på denne siden.

Vilkårene som gjaldt på tidspunktet for bestillingen gjelder for det aktuelle kjøpet.

22. Lovvalg og tvister

Disse vilkårene er underlagt norsk rett.

Dersom det oppstår en tvist, oppfordrer vi deg først til å kontakte oss slik at vi kan forsøke å finne en løsning.

Forbrukere kan også kontakte Forbrukerrådet for veiledning eller benytte relevante klageordninger der dette er aktuelt.

23. Kontaktinformasjon

Spørsmål om kjøpsvilkårene kan sendes til:

Bunadsokker / KRIHA AS
E-post: bjorn@kriha.no
Telefon: 48102952
Adresse: Pilestredet 53B, 0350 Oslo, Norge
Organisasjonsnummer: 920 601 960
MVA-nummer: NO 920 601 960 MVA